中国人寿商业保险理赔须知  

一、可办保险理赔的事件：

1、意外（如意外脚扭伤等）；

2、保险规定危及生命的重大疾病；

3、住院。

二、办理程序：

 事件发生后最好在24小时内向保险公司备案，以利于理赔。

备案电话：95519,0768-2274627,登记备案内容一般包括:学生姓名、身份证号码、事故(或疾病) 发生时间、地点、经过、送何医院治疗、科室、住院病床号、医生初步结论。另外学生在医疗过程中如需转医院，应及时再向保险公司备案。

2、治疗结束后凭病历本、检查报告（有做身体检查提供）、医院医疗证明书（须有医院章，即疾病证明）、医疗用药清单（住院的需打印出来）、医疗发票原件、身份证及复印件、理赔申请书（模板见附件3,如保险公司需要可准备）、银行卡复印件（需正背面）等相关资料自行到保险公司办理理赔手续。（中国人寿保险潮州分公司在绿茵路，可乘13路公车在邮电局站下车，穿过马路往西约走100米到）

3、没有购买商业保险的同学不能办理理赔，参保同学参见附件1，第一批保险生效时间为2016年9月30日-2017年9月29日。第一批交汇号（投保单号）：2016440501689628005885（用于备案）。第二批保险生效时间为2016年10月20日-2017年10月19日。第二批交汇号（投保单号）：2016440501689628006583（用于备案）

具体赔付基本条款请详阅《商业医疗保险特别约定》（附件2）。

附件：1. 韩师文学院第一批参保名单（16年9月30日生效）.xlsx

韩师文学院第二批参保险名单（2016年10月20日生效）.xlsx

2.商业医疗保险特别约定.doc

3.理赔申请书（模板）.doc

4.保险理赔须知.doc